Политика конфиденциальности
Обновлено: 6 ноября 2026. Здесь коротко и по делу: какие данные мы получаем через этот сайт, зачем, кому передаём и как их удалить.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор - индивидуальный предприниматель Станислав Ильягуев (Individual Entrepreneur Stanislav Iliaguev), зарегистрирован в Грузии, бренд m² Agency. Регистрационный и налоговый номер 302372894, регистрирующий орган - Национальное агентство публичного реестра Грузии (LEPL National Agency of Public Registry). Адрес: Грузия, Тбилиси, район Чугурети, ул. Михеила Цинамдзгвришвили, 52 (Georgia, Tbilisi, Chugureti District, Mikheil Tsinamdzgvrishvili Street N 52). Вопросы по данным: hello@m2agencyre.com.
2. Что мы собираем
- Из форм и квиза: имя, телефон или ник в мессенджере, email если вы его указали, страна, бюджет, цель, выбранный объект и ваш комментарий.
- Из Telegram-бота @m2agency_leads_bot и WhatsApp: ник и идентификатор аккаунта, номер телефона и текст сообщений.
- Автоматически: IP-адрес, данные браузера и устройства, просмотренные страницы, источник перехода (utm-метки, yclid, gclid, fbclid, номер кампании и объявления).
Паспортные данные, реквизиты карт и документы через сайт мы не запрашиваем.
3. Зачем
- Ответить на ваш запрос и подобрать объекты под бюджет и цель.
- Вести историю заявки в CRM.
- Понимать, какие страницы и рекламные каналы приносят заявки, и показывать рекламу тем, кому она интересна.
- Защищать сайт от спама.
Основание - ваше согласие при отправке формы или обращении к нам и наш законный интерес ответить на обращение. Мы не продаём данные.
4. Cookie, Яндекс Метрика и пиксель Meta
Аналитика включается только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Если выбрать «Только необходимые» или ничего не выбрать, счётчики не загружаются.
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), счётчик 111968144: визиты, источники, поведение на страницах, карта кликов и записи сессий. То, что вы вводите в поля имени, телефона, почты и комментария, в записи сессий не попадает.
- Пиксель Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), ID 1768541131144362: просмотры страниц и объектов, поиск, клики по WhatsApp, Telegram и телефону, факт отправки заявки. Нужен, чтобы измерять рекламу в Facebook и Instagram и показывать её похожей аудитории. О состоявшейся заявке мы также сообщаем Meta с сервера (Conversions API), чтобы измерять рекламу. Если вы нажали «Принять» в баннере cookie, вместе с событием заявки передаются IP-адрес, данные браузера (User-Agent), идентификаторы Meta из cookie (fbp, fbc), адрес страницы заявки и хеши SHA-256 телефона, email и имени - имя и телефон в открытом виде не передаются. Без такого согласия IP-адрес, User-Agent и fbp не передаются: уходят только хеши контактов и, если вы пришли по рекламе Meta, идентификатор клика по объявлению (fbc).
В браузере также хранятся необходимые настройки: язык, тема, валюта, избранное, сравнение, ваш выбор по cookie (m2_consent, 180 дней) и источник перехода - первый (90 дней) и последний (30 дней), чтобы мы понимали, из какого канала пришла заявка. Имени, телефона и почты в них нет.
Изменить решение по cookie можно в любой момент: , или очистите данные сайта в браузере.
5. Кому мы передаём данные
- Vercel - хостинг сайта и приём заявок.
- Kommo - CRM, где хранится заявка и история общения.
- Telegram и WhatsApp - переписка с вами и внутренние уведомления о заявках.
- Яндекс Метрика и Meta - статистика и эффективность рекламы.
- ImprovMX и Google - почта hello@m2agencyre.com.
Застройщику или его отделу продаж мы передаём ваши контакты только по выбранному вами объекту и только после вашего поручения - так сделка регистрируется на вас, а нашу работу оплачивает застройщик.
Сервисы расположены в разных странах, в том числе в ЕС и США, поэтому данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Передаём только минимум, нужный сервису для работы.
6. Сколько храним
- Заявки и переписка в CRM - 24 месяца с последнего контакта.
- Документы по сделке - сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила.
- Статистика - в пределах сроков Метрики и Meta.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить их, удалить, отозвать согласие или отказаться от предложений. Напишите на hello@m2agencyre.com - ответим в течение 10 рабочих дней. Жалобу можно направить в надзорный орган своей страны, в Грузии - в Службу защиты персональных данных (personaldata.ge).
8. Применимое право
Обработка регулируется правом Грузии, включая Закон Грузии о защите персональных данных. Для посетителей из ЕС мы дополнительно соблюдаем GDPR. Сайт предназначен для совершеннолетних.
Текст согласия на обработку персональных данных: m2agencyre.com/ru/consent.